Al jouw vragen beantwoord

Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik de box maandelijks?

Om de box maandelijks thuis te krijgen stuur je ons een mail met de producten die je maandelijks in de box wilt hebben. Zet ook in de mail wanneer je een product maar één maand in de box wilt hebben zoals shampoo.

Hoe wordt de betaling geregeld?

De betaling voor de eenmalige box is via de site.

Voor het maandelijks afnemen werken wij met een factuur via de mail zonder dat je ergens aan vast zit!

 

Hoe bestel ik de box eenmalig?

Via onze site kunt u de BabyBox bestellen en betalen. Bij de ‘Box Bestellen’ pagina kunt u producten selecteren, als je dan naar het winkelmandje gaat kan je nog wat extra producten toevoegen zoals olie of een speentje!

Kan ik de box eerst één maand uitproberen?

Ja zeker! Je kan voor het maandelijks afnemen één keer de box eenmalig bestellen.

 

Hoe vaak krijg ik de box thuis?

De box wordt geleverd wanneer en hoe vaak het jou uitkomt. Na de eenmalige box geef je aan om de hoeveel weken je de BabyBox thuis geleverd wilt krijgen via de mail. Wij sturen jou daar een mailtje over. 

 

 

Wat als mijn box niet juist is?

Als er door ons een verkeerd artikel in de BabyBox zit dan sturen wij direct de juiste toe.

 

Hoe annuleer ik mijn abonnement?

Neem via de site contact op of stuur een mailtje naar ons. 

Het annuleren kan tot 10 dagen voor de volgende bestelling.

 

Zit ik ergens aan vast door een abonnement te nemen?

Nee je zit nergens aan vast en kan iedere maand opzeggen tot 10 dagen voor de volgende bestelling. 

 

Kan ik ook naast de 'Box Bestellen' pagina nog andere producten bestellen?

Ja na de ‘Box Bestellen’ pagina ga je naar het winkelmandje en daar staan nog diverse andere producten die u kunt toevoegen. 

 

Hoe houden wij contact?

Contact opnemen gaat via de chat functie op de website of via een bericht op https://babyboxes.nl/contact/.

 

Hoe geef ik door als ik er één maand iets bij of af wil hebben?

Geef het door via de site of via ons e-mailadres. 

 

Waaruit bestaat de BabyBox?

De box bestaat als hoofddeel uit luiers en kan daarbij aangevuld worden met doekjes, shampoo, zinkzalf, talkpoeder, crème, olie en nog meer. 

 

Is de prijs van de box vast?

Ja wij hanteren een vaste prijs waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. 

 

Wat als ik meerdere boxen wil bestellen, moet ik dan ook meerdere keren afrekenen?

Als u eenmalig meerdere boxen koopt kunt u die gewoon allemaal in de winkelmand plaatsen. Als u die vervolgens maandelijks wilt bestellen geeft u ze allemaal in een mail door.